Dasar Privasi 100cucimyr

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh 100cucimyr dan terpakai kepada semua produk, perkhidmatan dan platform yang dikendalikan di bawah jenama 100cucimyr, termasuk laman web rasmi, aplikasi mudah alih dan semua saluran komunikasi rasmi kami.

Sebagai platform pertaruhan sukan dan permainan dalam talian yang melayani pengguna Malaysia, kami memahami bahawa kepercayaan adalah asas hubungan kami dengan setiap ahli. Maklumat yang anda berikan kepada kami — sama ada semasa pendaftaran, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay atau DuitNow, atau semasa menghubungi pasukan sokongan — akan dikendalikan dengan penuh berhati-hati dan tanggungjawab.

Dasar ini menerangkan dengan jelas hak-hak privasi anda sebagai pengguna 100cucimyr dan cara terbaik untuk menggunakannya. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan selepas membaca dokumen ini, pasukan sokongan kami sedia membantu 24 jam sehari.

100cucimyr mengumpul maklumat peribadi daripada pelbagai sumber bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat dan berkualiti. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpulkan:

Setiap data yang dikumpul oleh 100cucimyr digunakan untuk tujuan tertentu yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kami kepada pengguna Malaysia. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:

• Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti ahli baharu 100cucimyr
• Memproses transaksi deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, FPX dan saluran pembayaran tempatan lain
• Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dan peribadi dalam Bahasa Melayu
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi dan kemaskini platform
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform
• Mematuhi keperluan undang-undang dan kawal selia yang terpakai kepada operasi 100cucimyr
• Menambah baik pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan dan maklum balas
• Melaksanakan program permainan bertanggungjawab dan melindungi ahli yang terdedah kepada risiko

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan di luar yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Setiap penggunaan data baharu akan dimaklumkan melalui kemaskini Dasar Privasi ini.

100cucimyr mengutamakan privasi ahli sepenuhnya. Kami tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad tertentu, kami mungkin berkongsi data anda dengan:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran — seperti gateway pembayaran FPX, Maybank2u dan CIMB Clicks bagi memproses transaksi kewangan dengan selamat
• Penyedia perkhidmatan teknologi — syarikat yang membantu kami mengendalikan infrastruktur platform, keselamatan siber dan sokongan teknikal
• Pihak berkuasa kawal selia — agensi kerajaan Malaysia yang mempunyai kuasa undang-undang untuk meminta maklumat tertentu
• Rakan kongsi pengesahan identiti — perkhidmatan KYC yang membantu kami mengesahkan identiti ahli dan mencegah penipuan

100cucimyr melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan siber untuk melindungi data semua ahli Malaysia kami. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara pengguna dan pelayan 100cucimyr
• Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang memantau aktiviti mencurigakan secara masa nyata 24/7
• Pangkalan data yang dienkripsi menggunakan AES-256 untuk melindungi maklumat sensitif ahli
• Kawalan akses ketat — hanya kakitangan 100cucimyr yang diberi kuasa boleh mengakses data ahli
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan
• Sistem sandaran data yang redundan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli 100cucimyr

100cucimyr menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi — Membantu kami memahami cara ahli menggunakan 100cucimyr supaya kami dapat menambah baik perkhidmatan.
• Kuki Kefungsian — Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, rantau dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik — Mengumpul data statistik tanpa nama tentang corak penggunaan platform secara keseluruhan.

Anda boleh mengawal dan melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform 100cucimyr. Kami mengesyorkan anda menerima semua kuki untuk pengalaman bermain yang optimal.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan Dasar Privasi 100cucimyr, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

100cucimyr menyimpan data peribadi ahli hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

• Data akaun aktif — Disimpan sepanjang tempoh akaun aktif dan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan kepatuhan undang-undang
• Rekod transaksi kewangan — Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan perundangan kewangan Malaysia
• Log komunikasi sokongan — Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian
• Data kuki dan analitik — Data sesi disimpan sehingga 13 bulan; data analitik tanpa nama disimpan lebih lama
• Rekod KYC — Disimpan selama 6 tahun selepas penamatan hubungan perniagaan

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadamkan secara selamat atau dianonim sepenuhnya supaya tidak boleh dikaitkan kembali dengan individu tertentu.

100cucimyr berhak untuk mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila Dasar Privasi ini terakhir disemak semula.

Bagi sebarang perubahan yang material — iaitu perubahan yang memberi kesan ketara kepada cara kami memproses data anda — kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform 100cucimyr selepas notifikasi dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 100cucimyr mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

Untuk soalan am tentang platform, anda juga boleh melayari halaman Soalan Lazim kami. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.